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    很多人认为：干洗店只能提供干洗服务，如果干洗店在洗涤顾客衣物过程中采用水洗，就是在欺骗消费者，损害消费者的利益。专家表示，干洗店不仅可以提供“干洗服务”，也可以提供水洗服务，这是符合洗衣行业规范的。

    专家说：“干洗和水洗，是两种不同的洗涤方式，而两者之间都有各自的优点和不足。作为传统的洗涤方式，水洗随着人类文明的进程延续至今，还将继续下去；而干洗是一种新型的洗涤方式，现在正越来越受消费者的欢迎。”他提醒广大干洗店和消费者在洗涤衣物时，都应根据不同衣物的特点，掌握正确的洗涤方式。

    干洗专家向记者介绍了如何判定衣物的洗涤方式。“如果洗涤方式不当，就会损害衣物。在选用洗涤方式时，应参考衣物的洗涤标识。但也不能完全信赖于它，以防范个别不规范的服装厂商错误的洗涤标识的误导。同时，要分清衣物的面料种类，对于不同材质、面料的衣物，采用合理的洗涤方式。还要注意分清服装的款式。”

    在分析国内洗衣行业情况时，干洗专家指出，近年来，重庆洗衣行业涌现出像伊洁雅净衣馆等一些知名的洗衣品牌，“希望这些知名企业在企业发展的同时，能够更多地为广大消费者普及一些相关的洗涤知识与常识，从而带领广大消费者走出对于干洗、水洗的误区。这是广大洗衣企业应尽的义务和需要担起的责任。”

干洗优点适于去除油脂

适合衣物：西装、礼服、丝质面料、毛呢、羊绒、裘皮等

    干洗的优点在于能有效地去除衣物上的油脂，且较于水洗时，干洗的衣物不缩水、不易掉色、保型性好。同时还可以杀菌、防蛀虫。适合干洗的衣物主要包括西装、礼服、丝质面料、毛呢、羊绒、裘皮等。

    “像西服、旗袍、礼服、真丝衬衫、羊毛衬衫、羊绒大衣、裘皮大衣、皮夹克等款式的服装适合干洗。有特殊设计风格的服装，为了防止改变其原有风格，也应尽量采用干洗。”黄亮廷说。

水洗优点适于去除水溶性污渍

适合衣物：棉质布料、衬衫等贴身衣物、羽绒服、休闲户外服等

    水洗的优点在于能有效去除水溶性的污渍。对于贴身的衣物，如衬衣、被套等，它能有效地去除人体残留的分泌物。大部分的棉质布料，通过水洗会变得更加透亮。对于汗渍、奶渍、血渍、饮料等污渍，水洗不但可以洗掉上述污渍，而且可以提高衣物的洁净度。

    所以，像棉服、羽绒服、衬衫、休闲服、户外服装、居家纺品和带有深层、涂饰及易溶的塑料配件、纽扣等类衣物，则适合于水洗。黄亮廷强调说：“但水洗不适于洗涤真皮、羊毛、真丝等织物，这类衣物通过水洗，可能会出现缩水、掉色、变形等现象。”

    专家建议洗衣店在为顾客介绍选择洗涤方法时，还要分清污渍的类别，因为污渍有不同的特性，要采用合理的洗涤方法。该水洗的衣物，就要采用水洗，该干洗的衣物，也必须要采用干洗。对于有些附有大面积油溶性污渍或不溶性、共溶性污渍的衣物，还要采用干洗、水洗相结合的办法。

问题1：根据调查，很多消费者都认为干洗店重复使用干洗油，这样洗出来的衣物是不干净的，也无法保障顾客衣物的洗涤质量。

回答：对于干洗油的使用，国家相关部门是有明确规定的。干洗机里的干洗油经过衣物洗涤后，不能排放（这是保护环境的措施），必须通过蒸馏的方式回收。通过蒸馏，使得污渍与干洗油完全分离，污渍被排除，而干洗油又被回收，这样，才能再次用于对衣物的洗涤。

问题2：很多顾客担心洗衣店里的干洗溶剂会对人体皮肤造成伤害。

回答：只要干洗店是采用全封闭干洗机，对衣物进行洗涤，其预洗、主洗、烘干都是在全封闭环境中完成的情况下，广大消费者大可放心。在这套完善的洗涤方式下，衣物送入干洗机时，它是干的，从干洗机取出来时，它也是干的。所以，经过这套完整程序干洗过的衣物，不会残留对皮肤有害的干洗溶剂。如果遇到极少数贪图利益的干洗店，为节省成本而不执行成套的干洗程序，大家最好将取回的衣物晾晒半天到一天的时间再穿比较好。

问题3：很多消费者都不明白，为什么干洗店也有人工洗涤呢？

回答：顾客送到干洗店的衣物，技术人员要根据衣物的面料和饰物的特性来洗涤，采用最安全、洁净的洗涤方式，其实洗衣店不仅有干洗、水洗，还有人工手洗，因为有些材质的衣物是不能进机器洗涤的，而且，人工洗涤是最辛苦的，需要揉、搓、刷、拧等工序，成本相对于干洗更高。此外，在洗衣过程中，有大量的工序也需要人工操作。如特殊污渍的去除，配饰的拆装、熨烫等。

问题4：干洗店洗衣与家庭洗衣的区别在哪里？

回答：洗衣店的技术人员的洗衣经验丰富，能够根据衣物的面料、结构、色牢度、装饰品等特性，采用合理的洗涤方式。并配以专业设备和各种原料、辅助、助剂等进行去渍。最后使用专业的熨烫设备来熨烫，使衣物达到最佳的洗涤效果。所以，干洗店的洗涤工艺与家庭洗涤是有很大差别的。

随着人们生活水平的提高，人们的穿衣档次也不断提高，好的衣物需要精心地护理，而这只有专业的干洗店才能够满足顾客的需求。

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