如今全国的干洗市场可是“黑”成一片，有些干洗店的黑幕被曝光后，让消费者看的是胆战心惊。下面要介绍的这个案例中主人翁、遇到的干洗问题也再常见不过了，那么大家知道该怎么来处理这种事情呢？该怎么维护自己的权益吗？
　　今年3月，四川省、遂宁市刘静女士将一件价值近2000多元的白底蓝花条的女式西装送到一家洗衣店去洗。刘女士取回衣服时发现西装多处被染色，在与洗衣店交涉未达到结果之后，刘女士向消费协会起了诉讼。消费协会、通过枝术监测等各方面的因素，现有证据表明，洗衣店在洗衣过程中有很大的虚假责任，100％的含毛本应该常规干洗、而他忽悠客户、给别人水洗了、导致刘女士的衣物价值受损，应承担赔偿责任。
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